01/02/2013 были на ночном катании , приехав в половину 12 , стали с женой в очередь . Я на карточки ,она на прокат. Людей тьма тьмущая. Простояв 1 час и 20 минут в очереди и не приблизившись по дальности от кассы в пару человек , вспотевшим от жары созданной толпой людей , злым от работы вашего убогого персонала уехали домой .
АДМИНИСТРАЦИЯ !!!! АУУУУУУУУУУУУУ !!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
Мало того что количество желающих покататься в ночь просто огромно , так вы еще и кассиров убираете , работает 2-3 человека, а в прокате ваши ребята работают мега медленно , я понимаю что они на ставке , и им нет смысла рвать %опу ради пропускной способности ,потому что им не доплачивают за выработку. Больше всего меня бесит что очередь на пополнение карты невозможно пройти , потому что Петя или какойто Вася дошев до кассы, сразу же его дружки ему тулят по 15 карточек что бы тот на всех и каждому кинул деньги и из за этого очередь просто мертво стоит , и так каждый человек в очереди оказывает услугу своим дружкам ! Решите эту проблему ,либо же терминалом , либо добавьте на кассы людей , либо запретите 1 человеку добавлять более чем 2 карты за раз ,разрешите пополнять через сайт,сделайте отдельную кассу для регистраций карт, не знаю подумайте, это же в вашей компетенции, но это же невыносимо. Добавьте ночные катания по субботам или же другим дням чтобы разгрузить поток людей по пятницам , сделайте дешевле подьемы и прокат на будние , у вас же никто по будням почти не катается,потому что разница в цене 1грн. Переймите опыт других стран. Добавьте людей в прокат ! В эту пятницу стояв в очереди в прокат , около 2 часов ночи друзья сказали что закончились борды в прокате - нонсенс !
аааа... и еще чуть не забыл , переработайте на вашем сайте защиту от спам-ботов , на этих долбаных табличках где указаны цифры и буквы совсем ничего не разбереш. Зарегистрировался с 10 раза , угадав что написано на табличке , я бы плюнул и послал бы все это давно , да было велико желание отписаться об этом всем , может хоть так до вас дойдет .
Фраза Админа : "Мы прекрасно понимаем ситуацию. Но проявите немного понимания, мы занимаемся благоустройством и расширением. Будут запускаться новые объеткы - кассы будут разноситься по ним, будут добвлены терминалы для пополнения. Все будет как вы хотите. Просто для всего нужно время."
На данном этапе у вас ничего не строится и не надо отмазываться что у вас куча хлопот , добавить пару Леночек на кассу и пару Петей в прокат не такое уж и затратное дело, и ЗАПРЕТИТЬ ПОПОЛНЯТЬ ОДНОМУ ЧЕЛОВЕКУ БОЛЕЕ 2х КАРТ ЗА РАЗ! Выделите отдельную кассу только для регистраций!
Спасибо за внимание.
|