Куда можно пожаловаться на деканат ВУЗа?

Куда можно обратится по поводу деканата и самого декана.в деканате грубят и прямым текстом посылают.не принимают в указанное время,которое вывешено на двери.и не помогают с образовавшимися вопросами.Декан также просто не выслушав посылает в деканат,а оттуда в свою очередь посылают вообще.К кому можно обратится?